INTRODUCCIÓN
La privacidad es algo muy importante para nosotros. En esta página le explicamos qué datos recopilamos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones.
Para su información, nunca solicitaremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos. Nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa. De tal manera, tampoco nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.
Como usuario deberá leer atentamente esta política de privacidad de manera regular, y siempre que introduzca sus datos personales, debido a que este documento puede sufrir modificaciones pues el prestador puede modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, y sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios estas obligaciones, siendo suficientes la publicación en el sitio web del prestador.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Identidad: CALMA BRAVA HOMES S.L. (también el prestador)
NIF: B-22874218
Dirección postal: Avinguda Can Bellet 68, – 3º 1ª , 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Correo electrónico: hola@calmabravahomes.com
CALMA BRAVA HOMES S.L., como responsable del Sitio web, de conformidad con lo que dispone el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD) y demás normativa legal vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa de que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
MÉTODO DE OBTENCIÓN DE LOS DATOS y DATOS QUE RECAUDAMOS: Los datos que recogemos y cómo las obtenemos es la siguiente:
* Formulario de contacto y/o requerimiento de información:
– Datos requeridos: nombre y apellidos, email y teléfono.
– Finalidad: responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el usuario.
– Legitimación: consentimiento del usuario.
* Formulario de Suscripción a la Newsletter:
– Datos requeridos: nombre y apellidos, email y teléfono.
– Finalidad: Enviarle noticias relacionadas con la presentación de nuevas viviendas en venta o alquiler, noticias y/o novedades de la compañía y comunicación de asistencia a eventos
– Legitimación: consentimiento del usuario interesado.
No se tratan categorías de datos especialmente protegidos.
* Whastapp: En el apartado whatsapp de la presente política se detalla su uso.
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto baja a hola@calmabravahomes.com
Uso de Fotografías: Las fotografías que estén colgadas en la web son propiedad de CALMA BRAVA HOMES S.L. Para la obtención de estas, se ha obtenido el consentimiento previo de las personas que aparecen mediante la firma de los formularios realizados para tal efecto.
De acuerdo con la LSSICE, CALMA BRAVA HOMES S.L. no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que recibirá del prestador, el usuario tiene la posibilidad de revocar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.
No trataremos sus datos personales para ninguna otra finalidad de las descritas excepto que sea por obligación legal o requerimiento judicial.
No será objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.
LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es su consentimiento otorgado en el momento de dar sus datos en el formulario correspondiente para llevar a cabo las finalidades, en el momento de marcación de la casilla de verificación.
La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.
El no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de conseguir las finalidades anteriormente descritas.
En los casos en que haya una previa relación contractual entre las partes, la legitimación para el desarrollo de las obligaciones administrativas, fiscales y contables que sean necesarias en virtud de la legislación vigente será la existencia previa de la relación comercial establecida entre las partes.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS:
Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o ejerza su derecho de cancelación, oposición o revocación del consentimiento. Aun habiendo ejercido sus derechos de forma correcta deberemos conservar debidamente bloqueados sus datos mientras duren los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.
DESTINATARIOS DE CESIONES O TRANSFERENCIAS:
CALMA BRAVA HOMES S.L. no lleva a cabo ninguna cesión o comunicación de datos ni dentro ni fuera de la UE. El prestador únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si puede haber indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será sólo la que disponga en ese momento el prestador.
La información que nos proporcione tanto a través de este sitio web será alojada en los servidores de CALMA BRAVA HOMES S.L., contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de los datos de la entidad se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y esta empresa.
Para la gestión del servicio de mailing se utiliza Mailchimp para el envío de mailing, empresa ubicada fuera del Espacio Económico Europeo y por tanto habiendo transferencia internacional de datos. Ésta queda regulada mediante la firma entre las partes del contrato de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Asimismo, el prestado utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, pudiendo almacenar sus datos. Estas herramientas son las siguientes:
Google Analytics
Para realizar un análisis y métrica del uso que los usuarios hacen de la web a través de las cookies. La información que generan y recopilan estas cookies sobre el uso (incluyendo la dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google Inc., ubicada en Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Montaré View (California), CA 94043 USA, en sus servidores de Estados Unidos.
Para más información acerca del uso de datos por parte de Google recomendamos hacer clic en el siguiente enlace de privacidad y condiciones de Google.
Email Marketing
Se utiliza para el servicio de mail marketing Mailchimp. La empresa está ubicada en The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon AVE Ne Ste 5000 Atlanta, GA, 30308-2172 United States.
DERECHOS DE LAS PERSONAS INTERESADAS:
Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante CALMA BRAVA HOMES S.L. presentando un escrito a la dirección postal del encabezamiento o enviando un correo electrónico a hola@calmabravahomes.com, indicando como Asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS INTERESADOS «, y adjuntando fotocopia de su DNI o cualquier medio análogo en derecho, tal como indica la ley.
Derechos:
• Derecho de acceso: permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos de carácter personal sometidos a tratamiento.
• Derecho de rectificación o supresión: permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos
• Derecho de cancelación: permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos
• Derecho de oposición: derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo.
• Limitación del tratamiento: conlleva el marcado de los datos personales conservados, con el fin de limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Portabilidad de los datos: facilitación de los datos objeto de tratamiento al interesado, para que éste pueda transmitir a otro responsable, sin impedimentos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): derecho a no ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente
Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento dado en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada del consentimiento.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que pueden haberse visto vulnerados sus derechos en relación a la protección de sus datos (www.aepd.es).
MEDIDAS DE SEGURIDAD:
Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y todos los niveles de protección necesarios para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo al estado de la tecnología y naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza también que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidas en la normativa vigente.
IDIOMA
El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. Por tanto, en caso de que hubiera alguna contradicción en alguna de las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.
REDES SOCIALES
Le informamos que CALMA BRAVA HOMES S.L. puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de las redes sociales) de las páginas oficiales de CALMA BRAVA HOMES S.L. se regirá por este apartado, así como para aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario.
CALMA BRAVA HOMES S.L. tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las Redes Sociales permitan.
Queda prohibida la publicación de contenidos:
– Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
– Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros y en general cualesquiera sean los contenidos que CALMA BRAVA HOMES S.L. considere inapropiados.
– Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
Asimismo, CALMA BRAVA HOMES S.L. se reserva la potestad de retirar sin previo aviso del sitio web o de la red social corporativa aquellos contenidos que se consideran inadecuados.
En todo caso, si Ud. remite información personal a través de la red social, CALMA BRAVA HOMES S.L. quedará exento de responsabilidad en relación con las medidas de seguridad aplicables a la presente plataforma y el usuario, en caso de querer conocerlas, debe consultar las correspondientes condiciones particulares de la red en cuestión.
SUSCRIPCIÓN A LA NEWSLETTER
En caso de que el usuario se suscriba a la newsletter, le informamos que los datos aportados serán tratados para gestionar su suscripción al bloque informativo con aviso de actualización y que se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento. Cuando ya no sea necesario para este fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la pseudonimización de los datos o destrucción total de los mismos. No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
El tratamiento de los datos que se lleven a cabo de las personas que realicen una consulta a través de Whatsapp de CALMA BRAVA HOMES, S.L. se regirá por este apartado, así como aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la aplicación y que procedan en cada caso y aceptadas previamente por el usuario. CALMA BRAVA HOMES, S.L., tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su consulta, así como cualquier otra finalidad de la gestión administrativa del servicio. Queda totalmente prohibido el uso del Whatsapp de CALMA BRAVA HOMES, S.L., para el envío de contenidos que no sean los necesarios para la respuesta a la consulta y que sean ilícitos por la normativa nacional o internacional que atente contra los derechos fundamentales de las personas y, en general, que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.
CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
CALMA BRAVA HOMES S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.
REVOCABILIDAD
El consentimiento prestado tanto por el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a CALMA BRAVA HOMES S.L. en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.
LEGISLACIÓN
A todos los efectos las relaciones entre CALMA BRAVA HOMES S.L. con los usuarios de sus servicios telemáticos presentes en esta web están sometidos a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.