INTRODUCCIÓ
La privacitat és molt important per a nosaltres. En aquesta pàgina us expliquem quines dades recopilem dels usuaris, com les utilitzem i per a què, entre altres indicacions.
Per a la vostra informació, mai no sol·licitarem més informació de la que realment necessitarem per als serveis requerits. Mai no la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la vostra autorització prèvia. De tal manera, tampoc mai no utilitzarem les vostres dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.
Com a usuari haureu de llegir atentament aquesta política de privacitat de manera regular, i sempre que introduïu les vostres dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions perquè el prestador pot modificar qualsevol tipus d’informació que pogués aparèixer al web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que existeixi l’obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, sent suficients la publicació al lloc web del prestador.
RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
Identitat: CALMA BRAVA HOMES S.L. (també el prestador)
NIF: B-22874218
Adreça postal: Avinguda Can Bellet 68, – 3º 1ª, 08174 – Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Correu electrònic: hola@calmabravahomes.com
CALMA BRAVA HOMES S.L., com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i altra normativa legal vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), us informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzatives, per garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes.
MÈTODE D’OBTENCIÓ DE LES DADES i DADES QUE RECOLLIM: Les dades que recollim i com les obtenim és la següent:
* Formulari de contacte i/o requeriment d’informació:
– Dades requerides: nom i cognoms, email i telèfon.
– Finalitat: respondre a les consultes i/o proporcionar informacions requerides per l’usuari.
– Legitimació: consentiment de l’usuari.
* Formulari de Subscripció a la Newsletter:
– Dades requerides: nom i cognoms, email i telèfon.
– Finalitat: Enviar-vos notícies relacionades amb la presentació de nous habitatges en venda o lloguer, notícies i/o novetats de la companyia i comunicació d’assistència a esdeveniments
– Legitimació: consentiment de l’usuari interessat.
No es tracten categories de dades especialment protegides.
* WhatsApp: En l’apartat WhatsApp de la present política es detalla el seu ús.
Podeu revocar en qualsevol moment el vostre consentiment remetent un escrit amb l’assumpte baixa a hola@calmabravahomes.com
Ús de Fotografies: Les fotografies que estiguin penjades al web són propietat de CALMA BRAVA HOMES S.L. Per a l’obtenció d’aquestes, s’ha obtingut el consentiment previ de les persones que hi apareixen mitjançant la signatura dels formularis realitzats per a tal efecte.
D’acord amb la LSSICE, CALMA BRAVA HOMES S.L. no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l’Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebreu del prestador, l’usuari té la possibilitat de revocar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.
No tractarem les vostres dades personals per a cap altra finalitat de les descrites excepte que sigui per obligació legal o requeriment judicial.
No sereu objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les vostres dades.
LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT
La base legal per al tractament de les dades és el vostre consentiment atorgat en el moment de donar les vostres dades al formulari corresponent per dur a terme les finalitats, en el moment de marcació de la casella de verificació.
L’oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se us sol·licita, sense que en cap cas la retirada d’aquest consentiment condicioni l’execució del contracte de subscripció.
El no facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat suposa la impossibilitat d’aconseguir les finalitats anteriorment descrites.
En els casos en què hi hagi una prèvia relació contractual entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals i comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà la existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.
TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES:
Les vostres dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerciu el vostre dret de cancel·lació, oposició o revocació del consentiment. Encara havent exercit els vostres drets de forma correcta haurem de conservar degudament bloquejades les vostres dades mentre durin els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.
DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES:
CALMA BRAVA HOMES S.L. no porta a terme cap cessió o comunicació de dades ni dins ni fora de la UE. El prestador únicament facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d’una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el vostre compte si pot haver-hi indicis de la comissió d’algun delicte per part de l’usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquell moment el prestador.
La informació que ens proporcioneu tant a través d’aquest lloc web serà allotjada als servidors de CALMA BRAVA HOMES S.L., contractats a l’empresa que presta el servei d’allotjament del web. El tractament de les dades de l’entitat es troba regulat mitjançant un contracte d’encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa.
Per a la gestió del servei de mailing s’utilitza Mailchimp per a l’enviament de mailing, empresa ubicada fora de l’Espai Econòmic Europeu i per tant havent-hi transferència internacional de dades. Aquesta queda regulada mitjançant la signatura entre les parts del contracte de clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Així mateix, el prestador utilitza determinades eines per prestar serveis necessaris per al desenvolupament de l’activitat, podent emmagatzemar les vostres dades. Aquestes eines són les següents:
Google Analytics
Per realitzar una anàlisi i mètrica de l’ús que els usuaris fan del web a través de les cookies. La informació que generen i recopilen aquestes cookies sobre l’ús (incloent l’adreça IP) serà directament transmesa i arxivada per Google Inc., ubicada a Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043 USA, als seus servidors dels Estats Units.
Per a més informació sobre l’ús de dades per part de Google recomanem fer clic al següent enllaç de privacitat i condicions de Google.
Email Marketing
S’utilitza per al servei de mail marketing Mailchimp. L’empresa està ubicada a The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon AVE Ne Ste 5000 Atlanta, GA, 30308-2172 United States.
DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES:
Com a usuari-interessat, podeu sol·licitar l’exercici dels següents drets davant CALMA BRAVA HOMES S.L. presentant un escrit a l’adreça postal de la capçalera o enviant un correu electrònic a hola@calmabravahomes.com, indicant com a Assumpte: “PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS INTERESSATS”, i adjuntant fotocòpia del vostre DNI o qualsevol mitjà anàleg en dret, tal com indica la llei.
Drets:
• Dret d’accés: permet a l’interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
• Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes
• Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives
• Dret d’oposició: dret de l’interessat que no es porti a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o es cessi en el mateix.
• Limitació del tractament: comporta el marcat de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament, per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
• Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l’interessat, perquè aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
• Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l’elaboració de perfils): dret a no ser objecte d’una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament
Com a usuari, teniu dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.
També teniu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control si considereu que poden haver-se vist vulnerats els vostres drets en relació amb la protecció de les vostres dades (www.aepd.es).
MESURES DE SEGURETAT:
Les dades que ens faciliteu es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d’acord amb l’estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d’integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.
IDIOMA
L’idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el castellà. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en castellà.
XARXES SOCIALS
Us informem que CALMA BRAVA HOMES S.L. pot tenir presència a xarxes socials. El tractament de les dades que es porti a terme de les persones que es facin seguidores a les xarxes socials (i/o realitzin qualsevol vincle o acció de connexió a través de les xarxes socials) de les pàgines oficials de CALMA BRAVA HOMES S.L. es regirà per aquest apartat, així com per aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a la xarxa social que procedeixi en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari.
CALMA BRAVA HOMES S.L. tractarà les vostres dades amb les finalitats d’administrar correctament la seva presència a la xarxa social, informant d’activitats, productes o serveis del prestador, així com per a qualsevol altra finalitat que les normatives de les Xarxes Socials permetin.
Queda prohibida la publicació de continguts:
– Que siguin presumptament il·lícits per la normativa nacional, comunitària o internacional o que realitzin activitats presumptament il·lícites o contravinguin els principis de la bona fe.
– Que atemptin contra els drets fonamentals de les persones, faltin a la cortesia a la xarxa, molestin o puguin generar opinions negatives en els nostres usuaris o tercers i en general qualsevol siguin els continguts que CALMA BRAVA HOMES S.L. consideri inapropiats.
– I en general que contravinguin els principis de legalitat, honestedat, responsabilitat, protecció de la dignitat humana, protecció de menors, protecció de l’ordre públic, la protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
Així mateix, CALMA BRAVA HOMES S.L. es reserva la potestat de retirar sense avís previ del lloc web o de la xarxa social corporativa aquells continguts que es consideren inadequats.
En tot cas, si vós remeteu informació personal a través de la xarxa social, CALMA BRAVA HOMES S.L. quedarà exempt de responsabilitat en relació amb les mesures de seguretat aplicables a la present plataforma i l’usuari, en cas de voler conèixer-les, ha de consultar les corresponents condicions particulars de la xarxa en qüestió.
SUBSCRIPCIÓ A LA NEWSLETTER
En cas que l’usuari se subscrigui a la newsletter, us informem que les dades aportades seran tractades per gestionar la vostra subscripció al bloc informatiu amb avís d’actualització i que es conservaran mentre hi hagi un interès mutu per mantenir la finalitat del tractament. Quan ja no sigui necessari per a aquesta finalitat, se suprimiran amb mesures de seguretat adequades per garantir la pseudonimització de les dades o destrucció total de les mateixes. No es comunicaran les dades a tercers, excepte obligació legal.
El tractament de les dades que es portin a terme de les persones que realitzin una consulta a través de WhatsApp de CALMA BRAVA HOMES, S.L. es regirà per aquest apartat, així com aquelles condicions d’ús, polítiques de privacitat i normatives d’accés que pertanyin a l’aplicació i que procedeixin en cada cas i acceptades prèviament per l’usuari. CALMA BRAVA HOMES, S.L., tractarà les vostres dades amb la finalitat d’administrar correctament la vostra consulta, així com qualsevol altra finalitat de la gestió administrativa del servei. Queda totalment prohibit l’ús del WhatsApp de CALMA BRAVA HOMES, S.L., per a l’enviament de continguts que no siguin els necessaris per a la resposta a la consulta i que siguin il·lícits per la normativa nacional o internacional que atempti contra els drets fonamentals de les persones i, en general, que contravinguin els principis de legalitat, honestedat, responsabilitat, protecció de la vida privada, la protecció del consumidor i els drets de propietat intel·lectual i industrial.
CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT
CALMA BRAVA HOMES S.L. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.
REVOCABILITAT
El consentiment prestat tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a CALMA BRAVA HOMES S.L. en els termes establerts en aquesta Política per a l’exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.
LEGISLACIÓ
A tots els efectes les relacions entre CALMA BRAVA HOMES S.L. amb els usuaris dels seus serveis telemàtics presents en aquest web estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús els Jutjats i Tribunals de Barcelona.